记者日前从一网传视频中获悉，7月24日，一辆极狐汽车在浙江杭州某路段行驶过程中突发起火事故，极狐厂家工作人员到场第一时间的处理方式是撬标、拆内部件。据悉，该极狐车辆为网约车，起火事故是其载客途中发生。
随后在7月25日晚间，极狐在官方微博对该事故作出了回应，据《关于杭州车辆“过火”事件的说明》称，火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。
极狐称，2024年7月24日，杭州发生一起极狐阿尔法S车辆过火事件。事故发生后，极狐汽车高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解并配合善后工作。
极狐表示，已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。
极狐还称，在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意，我们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。
事故回顾:
7月24日中午12点左右，一辆极狐阿尔法S在杭州莫干山路附近突发起火事故，待消防人员控制火势后，极狐的工作人员赶至现场，将衣服反穿，并在没有经过车主和消防人员同意的情况下，强行拆除包括前后车标、内部零件、轮毂标等车上所有极狐LOGO，并给车盖上了黑色的车衣。
据了解，该极狐阿尔法S属于一家租车公司，该公司在今年5月购买了10辆极狐阿尔法S，并出租作为网约车。相关事情发生后，已有其他司机将车退还给租车公司。
