近几年来，不论去线下实体店还是线上购物，消费体验都在不断提升。即时零售的诞生，则将商品送达的速度推进到了1小时、半小时达，并且迎来全品类小时达时代。
在主题为“幸福三公里”的京东即时零售三公里模式发布会上，京东零售CEO辛利军表示:“即时零售是京东为消费者提供更加‘多快好省’消费体验的重要一环，也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。”
辛利军表示，即时零售的价值体现在普惠性与便利性。
一方面，作为数实融合的典型模式，即时零售链接了实体商超、便利店、品牌门店等各种零售业态，搭建起本地化的供给网络，打通线上线下壁垒，将线上流量反哺线下实体，为实体门店创造“向上”的机会，也为广大配送员、拣货员等创造了灵活就业的机会。
另一方面，即时零售为消费者带来前所未有的便利性。“小时达、最快分钟达”的极致体验，满足了用户对服务升级的需求，激发了更大的消费潜能，成为“一刻钟便民生活圈”的重要商业基础设施。
辛利军表示，经过多年能力和生态建设，京东即时零售三公里模式已打磨成型。“尤其过去三年，京东真正意义上构建了全渠道能力。发布京东即时零售‘幸福三公里’模式，就是希望让实体商家和品牌、配送员、消费者和平台四方共建共赢。京东有责任带领大家实现梦想，收获幸福。”
京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑表示，京东到家和达达快送链接超市便利及各类实体，打造商家品牌、消费者、配送员和平台四方共建且共同受益的“幸福三公里”生态，形成正循环。
发布会上，京东即时零售“幸福三公里”五年行动计划正式发布，围绕“助实体、稳就业、促消费”，五年将帮助超200万本地中小实体门店数字化转型升级，并为社会提供配送员、拣货员、共享促销员等超1000万个灵活就业岗位，联合生态伙伴带动万亿消费、助力消费提质扩容。
