10月29日，红星美凯龙天津全球家居1 号店万方新零售家具馆与上海沪南商场近1.4万方S+新零售家具馆同日启幕。天津馆以首店集群形式亮相，汇聚16个线上原生家具品牌，是华北地区规模最大的新零售家具品牌集聚地；上海沪南馆集结22个线上原生家具品牌，是目前行业内品牌数量最多，红星美凯龙体系内规模最大的新零售家具馆之一。津沪双馆南北同开，红星美凯龙同步发布双11新零售家具全国打卡地图，新零售家具赛道加速全国布局。
两地同步举行开馆仪式。红星美凯龙家居集团总经理施姚峰、执行总裁朱家桂、高级副总裁赵磊、品类招商部总经理李果果、设计客厅及潮流家具负责人马伟杰、天津营发中心总经理贾超、天津全球家居1号店总经理丁华、上海沪南商场总经理李炫锋，以及一众新零售品牌创始人、经销商代表分别出席两地开馆仪式。
津沪双馆同启，两大区域标杆同步落地
天津全球家居1号店是红星美凯龙体系内单体规模最大的商场之一。2023年，红星美凯龙率先在此引入源氏木语、原始原素等线上原生品牌，成为全国最早一批系统性、规模化引入新零售家具品牌的商场。此次启幕的新零售家具馆位于商场三层、四层，经营面积达10311㎡，汇聚源氏木语、朴愫木作、一具一家、巢趣、菠萝斑马、法莎蒂、曲美好木、EVITA HOME、帕沙曼、山念、麻大师、冬熊、栖作、卡得利、越映、时余等16个新零售家具品牌，涵盖2个全国首店、11个天津首店、8家500㎡以上大店，中古风、轻法式、奶油风、原木风、美式复古等年轻人线上搜索量最高的家居风格在此聚齐，是华北地区规模最大的新零售家具品牌集聚地。
红星美凯龙家居集团天津市营发中心总经理贾超介绍，红星美凯龙入津24年，已开出6家商场、经营面积55万㎡、服务60万户家庭；目前已合作21个新零售家具品牌，总经营面积近2万㎡。以天津1号店新零售家具馆为样板，2027年将向天津同城其他五大商场复制，继续引入更多新零售家具门店。
上海沪南商场新零售家具馆位于商场四层、五层，规划面积1.5万㎡，现已完成近1.4万㎡入驻，集结源氏木语、林氏家居、麻大师、原始原素、出乎、巢趣家居、各各沃、宜洛、维莎、栖作、黑白调、卡得利、管木匠、帕沙曼、Polehome、枝间、晨物、汇设、简顿、朴愫木作、良年等22个线上原生家具品牌，囊括6个全国首店、4个上海首店、11个500㎡以上品牌大店，覆盖实木、沙发软床、全屋配套、潮流灯饰等多元品类。随着沪南馆启幕，与今年7月亮相的汶水商场新零售家具馆形成联动，共同构成上海环中环两大新零售家具地标。
截至目前，上海8家红星美凯龙商场已全面落地新零售家具业态，合作品牌达37家，整体经营面积突破4.36万㎡。其中沪南、汶水两大商场新零售家具馆均突破万方规模，真北全球家居1号店新零售面积即将突破9000㎡，新零售家具已然成为上海区域家居市场最重要的增长板块。从7月上海汶水、北京全球家居1号店两馆连开；到9月中国家博会（上海）第二届新零售家具展展区面积翻番，以及此次津沪双馆同开，红星美凯龙新零售家具全国布局全面提速。
三年深耕，新零售家具成红星美凯龙最快增长赛道
“新零售不是一个短期的风口，不是一个模式的标签，而是整个中国家居行业适配年轻消费、面向未来的一套长期经营能力的打造。”红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在天津现场表示，红星美凯龙坚持投入新零售家具赛道，源于三大底层逻辑：一是消费人群结构性变化，26至40岁群体已占中国家具消费总量的80%以上，线上是年轻人认知家居的第一入口，但家居强体验，最终建立信任、完成交付仍需回到线下；二是双线一体化是行业大趋势，线上品牌需要线下体验场，线下品牌主动补齐全域运营能力；三是鲶鱼效应，新零售品牌带来的新商品、新运营思路倒逼商场场景、服务与场内品牌持续进化。
历经三年持续深耕，新零售家具已成长为红星美凯龙体系内连续三年增速第一的品类。截至目前，红星美凯龙已在全国152家商场布局新零售业态，合作55个优质品牌，落地452家品牌门店，总经营面积突破31.4万㎡，较去年同比增长70%，全国化体验网络全面成型。其中全国拥有4000㎡以上标杆馆20座、5000㎡以上旗舰馆10座。
“新零售家具的革新核心不在于商品，而在于品牌能力。”红星美凯龙家居集团高级副总裁赵磊在致辞中则表示，新生代品牌团队年轻、模式轻盈、具备原生数字化基因，能够精准捕捉互联网年轻群体的审美偏好与消费习惯。当下市场竞争的核心已从货品比拼，转向用户洞察、场景体验与服务能力的比拼。
品牌方的实践也印证了这一判断。将全国首店落地沪南商场的朴愫木作创始人陈柳林在现场坦言，家居产品的材质、工艺、肌理无法通过线上图文完整传递，唯有线下实景触摸、沉浸式体验，才能真正建立消费者信任。“不是朴愫木作选择了红星美凯龙，而是红星美凯龙接纳了朴愫木作。线上负责认识人，线下负责取信人，这座新零售家具馆，正是双线经营通路落地生根的地方。”
一具一家创始人王开在天津现场表示，红星美凯龙的品控、流量与服务，与一具一家做长期主义、做口碑产品的理念高度契合——正因如此，一具一家已在合肥、杭州、武汉、天津四城相继进驻红星美凯龙。
三级服务体系，助力新零售品牌从线下首店走向全国
围绕品牌不同成长阶段，红星美凯龙搭建了三级服务体系：一是“总对总”合作机制，支持进入全国布局阶段的头部品牌规模化拓店、迭代店态；二是依托各区域“双选”推介会，为处于区域扩张阶段的品牌高效链接经销商与商场资源；三是通过“样板模型试点”，为刚刚试水线下的品牌提供优质铺位、灵活商务政策与联合营销，从0到1打磨可持续的线下运营体系。
截至目前，美凯龙已帮助 22个线上原生品牌开出全国线下首店，其中一半以上通过城市双选会开出了第二店、第三店。越来越多成熟品牌也紧跟美凯龙的步伐进行全国布局。今年1-9月，源氏木语在美凯龙体系经营面积增长33%，累计拥有50家千平大店；林氏家居经营面积同比增幅高达193%，千平大店数量达26家。
“品牌选择与我们合作，入驻的不是单店，而是一个覆盖全国近200个城市、可复制的渠道网络。”朱家桂说。
赵磊进一步将线下场域对品牌的价值，概括为聚合、协同、共创。美凯龙作为运营方，不止是简单引入品牌，更要做好协同与共创，彼此取长补短，开放线下运营与存量经营经验，挖掘跨品类联动增量。
为此，在集团三级服务体系之下，各地商场因地制宜，结合本地市场特点为品牌提供更细化的运营赋能。
红星美凯龙天津全球家居1号店总经理丁华介绍，商场为入驻品牌搭起一套运营体系：从进场装修配合、导购招聘培训，到新交房小区外拓、局改客资分发、异业联盟互导，并通过本地线上矩阵为新零售品牌获客。天津1号店统计数据显示，新零售家具品牌带来的年轻客群与商场原有传统客群重叠度只有5%，不仅在新零售家具馆消费，也带动了同楼层及楼上楼下软体、定制等品类的销售；商场沉淀10多年的本地精准客流，也给刚入驻的新零售品牌输送了第一批到店客户。
红星美凯龙上海沪南商场总经理李炫锋则表示，沪南商场将打通品牌线上数字化运营优势与美凯龙线下场景、本地流量、私域运营优势，实现双向赋能、1+1＞2，并将沪南成熟模式向全国复制推广。
双11全国打卡地图发布，打造新零售线下体验主场
活动现场，红星美凯龙首次发布全国新零售家具线下打卡地图，公开全国29座核心城市、41座2500㎡以上新零售家具标杆场馆矩阵，全面解锁双11线下体验新主场。
“这张全国版图，是消费者的线下体验打卡地图，也是新零售品牌冲刺双11的核心作战阵地。”马伟杰表示，消费者走进身边的红星美凯龙即可实现“家门口沉浸式选家具”，看得见，摸得到，逛的爽。
正值双11消费旺季，红星美凯龙联动全国新零售品牌同步释放专属福利与优惠政策。天津全球家居1号店与上海沪南商场同步启动“潮来，双11新主场”专项活动，联动场内品牌推出专属权益，开馆福利将延续整个双11消费季。
