“如何让消费者买到自己满意的好手机？”2006年，云南昆明一名大学生创办云南九极科技有限公司，打入手机零售行业。接下来的16年，他和伙伴们都沉浸在这一领域的精耕细作中。经过多年的努力，九极坚持用互联网思维和IT技术改造传统手机零售行业，逐步发展成为民族手机零售行业的新标杆。2021年，公司营收达到20亿元，同比增长30%。
随着电子商务的快速发展，一个手机零售企业如何生存并活得好？“这取决于公司10多年来对核心零售能力的持续建设。”云南九极科技有限公司创始人兼董事长陈说。
2006年，计算机系大三学生陈在学校旁边租了一间民房创业，为客户提供软件服务和手机代购服务。随后，他发挥专业优势，选择了“互联网加实体店”的经营模式，整合线上线下销售服务，大力升级线上采购体系，通过网站和线上广告为门店引流。在线上，统一流程控制，提高效率；线下、现场验机、安装软件等细致服务带给顾客更好的购物体验。2015年底，公司实体店实现云南所有县全覆盖，并扩展至贵州省。
快速发展有赖于公司借助IT技术不断提升经营管理水平。九机根据门店销售和客户浏览热图进行大数据分析，合理调配库存，同时依托自建内部物流体系，实现高频快速流通。记者在昆明总部的仓库看到，该公司引入了AGV货到人拣选系统，实现货物的自动搬运，机器人每小时最多可以取1300多件物品。在昆明，九集的物流车队每天都在固定的时间和路线进行货物配送，加快了货物的流动速度，缩短了订单的送达时间。
2019年底，九机成立“九讯云事业部”。“我们输出公司的系统平台、商业模式、业务能力、上游资源等。一站到位。我们不仅在前端销售和后端管理上实施标准流程，在系统导入、业务推广、门店打样等方面也提出了标准化流程。”九讯云副总监胡飞告诉记者。目前，九机已与全国近百家头部手机零售商建立合作关系，赋能3500多家门店，覆盖23个省份。“九新闻云”业务体系逐渐成为公司第二大业务板块。
谈及公司未来的发展，陈表示，希望五年内将九机模式输出到全国一万家手机零售商，为行业内至少三分之一的合作伙伴创造价值。
