国家市场监督管理总局日前发布了《关于推介第二批社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例的通知》,我省海口社会福利院标准化试点项目入选。
自2020年海口社会福利院标准化试点项目被国家标准委批准列入第六批国家社会管理和公共服务综合标准化试点项目以来,在省市场监管局等部门指导下,该院推动标准化深度融入管理服务各环节各领域,形成“一联二评三案四授五预六访”标准化服务模式——
即对新入院对象建立联合服务机制,通过评估定制个性化服务方案,提供教育、康复、医疗、社工、技能培训等多维服务,借助内置社区“预融入”实训,以定期回访、心理疏导等形式,助推服务对象回归社会,改变传统福利机构“只进不出”的困局。
这一过程中,海口社会福利院构建起一套以服务提供标准体系为核心,服务保障标准体系和岗位标准体系为支撑的特色服务标准体系,助推社会服务水平持续提升。
下一步,省市场监管局将继续会同发改、民政、人社、教育、医疗等有关部门,指导督促试点单位按要求做好试点项目建设工作,充分发挥标准化试点典型引领带动作用,为持续提升社会治理能力和公共服务水平提供有力支撑。